Odpowiedzialna Gra

W Betswap priorytetem jest bezpieczna i kontrolowana gra. Dbamy o to, by każdy gracz miał dostęp do narzędzi pozwalających kontrolować wydatki, czas gry i samodyscyplinę. Nasze zasady i mechanizmy mają pomóc zapobiegać problemom związanym z hazardem i zapewnić wsparcie tym, którzy go potrzebują.

Zasady ochrony graczy

Stosujemy standardy mające na celu ochronę osób niepełnoletnich i wrażliwych. Weryfikacja tożsamości, limity konta oraz monitoring aktywności służą wykrywaniu ryzykownych zachowań. Działamy zgodnie z polityką odpowiedzialnej gry i reagujemy na sygnały wskazujące na nadużycia.

Narzędzia kontroli aktywności

Umożliwiamy samodzielne ustawianie limitów i przerw. W panelu konta dostępne są opcje ograniczenia wpłat, limitów strat, limitów czasu sesji oraz funkcje przerwy na koncie i samowykluczenia. Nasz dział obsługi może pomóc w aktywacji wybranych ustawień.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity dzienne, tygodniowe i miesięczne dla depozytów. Przykładowe zakresy dostępne w panelu to 50 zł - 5 000 zł dziennie lub podobne progi dopasowane do potrzeb gracza. Zmniejszenie limitu jest zazwyczaj natychmiastowe, podwyższenie może wymagać okresu oczekiwania.

Limity strat

Limity strat pomagają kontrolować rzeczywiste wydatki. Po osiągnięciu ustalonego progu dalsza gra zostaje zablokowana do końca ustalonego okresu lub do momentu zmiany ustawień przez gracza zgodnie z polityką serwisu.

Limity czasu

Proponujemy narzędzia do ustawiania maksymalnego czasu jednej sesji oraz przypomnienia o czasie gry. Dostępne są też krótkie przerwy (np. 24 godziny) oraz dłuższe okresy zawieszenia aktywności (7 dni, 30 dni), aby pomóc w zachowaniu dystansu.

Samowykluczenie

Oferujemy możliwość tymczasowego lub stałego samowykluczenia. Samowykluczenie można aktywować samodzielnie w ustawieniach konta lub za pośrednictwem obsługi klienta. Po uruchomieniu samowykluczenia dostęp do konta i ofert jest ograniczony zgodnie z wybraną długością okresu.

Oznaki problematycznych zachowań

Uwaga na sygnały takie jak: myślenie o grze przez większość czasu, zwiększanie stawek po stratach, ukrywanie gry przed bliskimi, zadłużanie się lub zaniedbywanie obowiązków. Jeśli zauważysz u siebie takie objawy, warto skorzystać z dostępnych narzędzi lub porozmawiać ze specjalistą.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet i trzymaj się go, ustaw limity wpłat i czasu, rób regularne przerwy, nie graj pod wpływem alkoholu ani stresu. Nie korzystaj z wielu kont i nie zwiększaj stawek po stratach. W razie potrzeby skorzystaj z funkcji samowykluczenia.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

Jeśli potrzebujesz wsparcia, skontaktuj się z lokalnymi organizacjami pomocowymi lub służbami zdrowia psychicznego. Możesz także poprosić naszą obsługę o informacje na temat dostępnych form pomocy w Twoim regionie. Szukanie wsparcia to ważny krok i zachęcamy do niego bez wahania.